Google Reklam Ajansı Seçerken Yapılan En Sık Hatalar
Google Reklam Ajansı Seçiminde En Sık Yapılan Hatalar
Bir google reklam ajansı ile çalışmaya karar vermek, çoğu işletme için önemli bir adımdır. Fakat bu süreçte birçok şirket avoidable hatalara düşüyor. Müşterilerimizle konuşurken, bu hataların sonrasında bize gelen şirketlerin hikayelerini sık sık duyuyoruz. O yüzden bu yazıda, biz proeticaret olarak gördüğümüz en yaygın tuzakları ve bunlardan nasıl kurtulabileceğinizi anlatmak istiyorum.
İlk Ajansıyı Seçmek
Birçok işletme, ilk temas kurduğu google reklam ajansı ile sözleşme imzalıyor. Bu hızlı karar, sonraları pişmanlıkla sonuçlanıyor. Oysa bu seçim, en azından 3-4 farklı ajanstan teklif alınarak yapılmalı. Her ajansın farklı bir yaklaşımı, farklı bir ekip yapısı, hatta farklı ücret politikası vardır.
Biz projelerimizde gördük ki, müşteriler ajans değiştirdikten sonra ilk 2 ay içinde kampanya performansında önemli iyileştirmeler yaşıyorlar. Çünkü yeni ajans, önceki ajansın hesaplarını çok daha kritik gözle inceliyor. Yanlış anahtar kelimeler, kötü yazılmış reklamlar, yüksek cost-per-click oranları ve düşük dönüşüm oranları ortaya çıkıyor.
Bütçe Konusunda Samimi Olmamak
Kaç ajans görüştüysem, hepsi de aynı sorundan bahsetti: müşteriler gerçek bütçelerini söylemiyorlar. "Ayda 5000 TL" diyerek başlayıp, sonra "aslında 15000 TL" olduğunu söylüyorlar. Bu gecikme, kampanyanın başlangıç stratejisini etkiliyor.
Eğer gerçek bütçeniz varsa, direkt söyleyin. Google Ads hesaplarında bütçe, her şeyin merkezinde yer alır. Doğru bütçe ile, doğru strateji geliştirilir. Az bütçeyle yüksek hedefler koymak yerine, var olan bütçeyle en verimli kampanya kurulmalıdır. Biz kendi müşterilerimize her zaman sonuç odaklı oluruz ve bütçe ne olursa olsun, o bütçeyi maksimum verimle kullanmak bizim işimiz.
Yanlış Hedefleme ve Anahtar Kelime Seçimi
Bu başlık altında iki farklı hata var. Birincisi, çok geniş anahtar kelime seçimi. İlaç sektöründe çalışan bir müşteri, sadece "ilaç" kelimesine reklam yayınlatıyor. Binlerce tıklık alıyor ama satışa dönüşüyor? Hiç.
İkinci hata ise, hedef kitleyi yanlış tanımlamak. Varsayalım ki e-ticaret siteniz sadece İstanbul'daki müşterilere hizmet veriyor. Ama reklamlarınız Türkiye'nin her yanına gösteriliyorsa, paranızın yarısı boşa gidiyor. Biz Google Ads yönetimi yaparken, her kampanyayı tüm bu parametreleri çok dikkatli kurarak başlatıyoruz.
Raporlamaya Önem Vermemek
Sonuç olarak geliyorum en kritik hatalardan birine: ajans, her ay detaylı rapor göstermiyor. Ya da gösteriyor ama sadece rakamlar yer alıyor, açıklama yok.
Bir raporun içinde şunlar olmalı:
- Tıklanma oranları (CTR)
- Dönüşüm oranları (Conversion Rate)
- Ortalama maliyetler (CPC, CPA)
- Hangi kampanyalar başarılı, hangisi başarısız
- Gelecek ay için öneriler
Biz proeticaret olarak, her müşteri ile aylık bir raporlama toplantısı yapıyoruz. Rakamları anlatıyoruz, neden böyle olduğunu açıklıyoruz, gelecek ayda ne değiştireceğimizi sunuyoruz. İşte bu şeffaflık, uzun vadeli bir ortaklık inşa ediyor.
Sık Sorulan Sorular
Google reklam ajansı seçerken nelere bakmalıyım?
Önceki deneyimlerini sorun, referanslarını isteyin, kaç yıldır bu işi yaptıklarını öğrenin. Ama en önemlisi, sizin işletmeyle uyumlu olup olmadıklarını anlamaya çalışın. Teknik bilgi ve insani iletişim her ikisi de gerekli.
Ajans değiştirmek ne kadar zaman alır?
Google Ads hesabının tamamen eski ajansdan çıkması ve yenisinin kontrol alması, 7-10 gün arası sürer. Bu dönemde kampanyaları paletmek en iyisidir. Ani değişiklikler yapmayın.
Google reklam ajansı seçimi gibi kritik bir kararı vermeden önce, işletmenizin ihtiyaçlarını net olarak tanımlayın. Ürettiğiniz hizmet ya da ürünü iyi bir şekilde ajansa anlatın. Bu açıklık, başarılı bir işbirliğinin ilk adımıdır. Eğer profesyonel bir ajans partnerine ihtiyacınız varsa, biz proeticaret olarak sosyal medya danışmanlığı, web tasarım ve yapay zeka destekli yazılımlar gibi alanlarda olduğu gibi, Google Ads yönetiminde de Türkiye'de uzman bir ajansız. İletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilir, kendi işletmeniz için uygun bir strateji geliştirilmesini sağlayabilirsiniz.
