Дизайн мобильного приложения: от пользовательского опыта к конверсии

Дизайн мобильного приложения — один из наиболее прямых способов для вашего бизнеса достичь целевую аудиторию. Однако столь же важна не только красивая внешность, но и то, как работает приложение — насколько гладкий опыт получит пользователь при каждом клике.

Как Proeticaret, мы разработали сотни мобильных приложений в различных отраслях. От нашей системы управления записями Rovel до платформ электронной коммерции — мы работали над разнообразными проектами. В каждом проекте мы обнаружили, что дизайн мобильного приложения — это не просто эстетика; это основа для достижения бизнесом своих целей.

Почему дизайн мобильного приложения имеет решающее значение?

Транзакции с мобильных устройств теперь превышают операции с компьютеров. Люди используют приложения на своих телефонах с момента пробуждения до отхода ко сну. Ваш бизнес должен быть частью этой привычки.

Когда пользователь открывает ваше приложение, он принимает решение в первые 3 секунды: оставить его или удалить? Поэтому каждая кнопка, каждый цвет и каждое взаимодействие должны быть тщательно спланированы. Если дизайн вашего приложения плохой, какой бы отличный сервис вы ни предоставляли, никто его не будет использовать.

Стратегии дизайна, приоритизирующие пользовательский опыт

В дизайне мобильных приложений простота царствует. Сложные меню, слишком много цветов или дезорганизованное размещение кнопок пугают пользователей.

Из нашего опыта успешные дизайны имеют общие характеристики: Во-первых, когда пользователи смотрят на экран, они должны сразу понять, что делать. Во-вторых, каждое действие должно быть выполнено за минимальное количество шагов. В-третьих, необходимо учитывать ограниченный экран мобильного устройства — то, что работает на рабочем столе, не работает на телефоне.

В приложениях записи мы заметили, что пользователи находят горизонтальные меню выбора быстрее, чем вертикальную прокрутку при выборе времени. В приложениях электронной коммерции каждое уменьшение количества кликов для достижения страницы оплаты увеличивало коэффициент завершения покупки.

От дизайна к конверсии: осязаемые результаты

Хорошо спроектированное мобильное приложение оказывает прямое влияние на ваш бизнес. Увеличивается коэффициент удержания клиентов. Пользователь, который один раз нажал кнопку загрузки, возвращается и использует приложение снова. Когда клики происходят быстро, транзакции завершаются. Завершённые транзакции преобразуются в удовлетворение клиентов.

Это не просто теория. Салоны красоты, использующие систему записи Proeticaret, сообщили о получении на 40% больше записей через мобильное приложение по сравнению с веб-сайтами для настольных ПК в тот же период. Почему? Потому что женщина могла забронировать запись прямо со своего телефона, как только она выходила из салона.

Производительность и связь с бизнес-целями

Дизайн мобильного приложения не только становится удобным для пользователя, но и влияет на бизнес-метрики. Изменение цвета кнопки может увеличить процент кликов на 15%. Уменьшение полей формы на странице оформления заказа может снизить коэффициент отказа.

Поэтому дизайн должен проводиться параллельно с анализом данных. Где пользователи отказываются? На какие кнопки не нажимают? Ответы на эти вопросы улучшают дизайн.

Часто задаваемые вопросы

Это то же самое, что и веб-дизайн?

Нет. В то время как веб-сайты проектируются для больших экранов, мобильные приложения должны учитывать управление касанием, использование в автономном режиме, push-уведомления и датчики устройства.

Насколько дорого стоит изменение дизайна?

Если дизайн спланирован с самого начала, последующие изменения минимальны. Переход от плохого дизайна к новому подобен переписыванию программного обеспечения.

Должны ли дизайн и разработка происходить одновременно?

В идеале разработка не должна начинаться до завершения дизайна. В противном случае, если разработчик неправильно интерпретирует дизайн, проблемы накапливаются.

Заключение

Дизайн мобильного приложения — это лицо вашего бизнеса в современном мире. Правильный дизайн приглашает пользователей к действию. Плохой дизайн заставляет их уходить. Если вам нужно приложение, вы должны серьёзно отнестись к дизайну.

Как Proeticaret, мы управляем всем процессом от дизайна мобильного приложения до разработки. Мы создали приложения, начиная от систем управления записями до платформ электронной коммерции, от CRM до решений на основе искусственного интеллекта. Мы хотим помочь вам спроектировать правильный опыт. Посетите прямо сейчас нашу страницу контактов и расскажите нам о вашем проекте.